Ha egy konkrét alkalmazással kapcsolatban van megoldandó problémád, érdemes a felhasználói közösségét kérdezni, és fórumokon rákeresni a hasonló problémákra. Például a hivatalos Joomla-fórum itt érhető el:
Vannak különféle támogatói csoportok a fórumon, ahol további részleteket is kideríthetsz. Akár magad is felteheted a kérdésedet a fórumon, és kérhetsz segítséget. Ha a problémás alkalmazást Softaculous-szal telepítetted, akkor a támogatói oldalak linkjeit megtalálod a megfelelő szoftver Overview (Áttekintés) lapján.