Az adatközpont vállalását követve garantáljuk, hogy a http kapcsolatot éves szinten 99.5%-ban biztosítjuk a nálunk tárolt weboldalak esetében. Amennyiben ezt mégse teljesítenénk, akkor egy kompenzációs rendszer keretében kártérítési igénnyel élhet a következő kondíciók szerint.

Kártérítés

Azokban az esetekben, amikor weboldalaik elérhetősége 99,5% alá csökken, a következő kedvezményeket adjuk a havi díjakból.

A weboldal elérhetősége A kedvezmény mértéke százalékban
99.5% – 100% 0%
98% – 99.5% 10%
95% – 97.9% 25%
90% – 94.9% 50%
89.9% vagy kevesebb 100%

Ahhoz, hogy a kedvezményt igénybe vehesse, a leállást követő hét napon belül kérni kell azt. Küldjön egy e-mailt, a [email protected] címre, amely tartalmazza az érintett weboldal címét, és az leállás pontos dátumát és időtartamát.

A kedvezményt egy napon belül (24 óra) érvényesítjük, amennyiben a cég megerősíti a kiesés tényét. Amennyiben nem sikerül megerősíteni a reklamációt a kérdéses oldallal kapcsolatban, a kedvezményt nem érvényesítjük.